Ön Bilgilendirme Formu

Bu metin taslaktır. Köşeli parantez içindeki alanları firma bilgilerinizle doldurup sayfayı yayına alınız.

Madde 1 — Satıcı Bilgileri

Unvan	[FİRMA UNVANI]
Adres	[ADRES]
Vergi Dairesi / No	[VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
MERSİS No	[MERSİS NO]
Telefon	[TELEFON]
E-posta	[E-POSTA]
İnternet Sitesi	[WEB SİTESİ ADRESİ]

Alıcı: Sipariş formunda bildirilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi ("ALICI").

Madde 2 — Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince ALICI'nın sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, adedi ve toplam tutar sipariş özetinde gösterilmektedir. Fiyatlar, güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Ürün Adı	Adet	Birim Bedel	Ara Toplam
[SİPARİŞ ÖZETİNDEN GELİR]	…	…	…
Teslimat (kargo) ücreti			[SİPARİŞ ÖZETİ]
Vergiler dâhil toplam sipariş bedeli			[SİPARİŞ ÖZETİ]

Ödeme şekli: [SİPARİŞ ÖZETİ]   Teslimat şekli: [SİPARİŞ ÖZETİ]
Teslimat adresi: [SİPARİŞ ÖZETİ]   Teslim edilecek kişi: [SİPARİŞ ÖZETİ]
Fatura adresi: [SİPARİŞ ÖZETİ]

Madde 4 — Ödeme

Sipariş sayfasında sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka havalesi/EFT, kapıda ödeme vb.) arasından seçim yapılabilir. Kredi kartı ile ödemelerde işlem, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Taksitli ödemelerde varsa vade farkı ve toplam maliyet sipariş özetinde gösterilir.

Madde 5 — Teslimat

Teslimat, siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, mümkün olan en kısa sürede ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo alt sınırı sipariş özetinde belirtilir. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. ALICI, hasarlı ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine, [TELEFON] numarasına veya [ADRES] adresine yapılabilir. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermek zorundadır. Ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

İade kargo bedeli: [İADE KARGO ESASI — ör. "SATICI'nın anlaşmalı kargo firması [KARGO FİRMASI] ile yapılan iadelerde masraf SATICI'ya aittir; ALICI'nın başka bir kargo firmasını tercih etmesi hâlinde masraf ALICI'ya aittir."]. Bu formda iade için anlaşmalı kargo firması belirtilmemişse, iade masrafı Yönetmelik uyarınca SATICI'ya aittir.

Ayrıntılı bilgi için Cayma Hakkı sayfasına bakabilirsiniz.

Madde 7 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz: fiyatı borsada belirlenen mallar; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar; tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar; başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar; ALICI'nın onayıyla cayma süresi içinde ifasına başlanan hizmetler.

Madde 8 — Ayıplı Ürün ve Garanti

Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ürünle birlikte teslim edilir.

Madde 9 — Şikâyet ve İtirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi [TELEFON] veya [E-POSTA] üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

Madde 10 — Onay

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.